Q. 初めて利用します。必要なものは何ですか？
A. 店頭買取の場合は、身分証明書をお持ちください。送付買取の場合は、1住民票の写し、2身分証明書、3本人名義の銀行口座、4連絡先電話番号が必要です。詳しくはこちら。
Q. 査定してもらったら、必ず売らなくてはいけませんか？
A. いいえ。査定金額に納得できない場合は、お持ち帰り頂いて結構です。送付の場合は返送料も当店で負担します。
Q. 査定だけお願いできませんか？
A. 査定のみも承っています。
Q. 査定に手数料はかかりますか？
A. 査定手数料は一切いただいておりません。
Q. 真贋の鑑定をしてもらえますか？
A. 真贋の鑑定はしておりません。当店の買取基準に照らして、買取可能かの判断になります。
Q. 出張買取はしてもらえますか？
A. 申し訳ございません。今現在は出張買取は行っておりません。
Q. ブランド品のほかに、使わないパソコンや、プラチナのリングを買取して欲しいのですが、同時に持って行ってもいいですか？
A. はい、大丈夫です。当店では、家電品、金プラチナ、着物、楽器なども買取しております。点数が多い場合は、お時間を頂く場合がございますので、あらかじめご了承ください。